أعزائي العملاء
شكراً لتسوقكم.
الاستبدال والاسترجاع خلال 3 أيام فقط من تاريخ استلام الطلبية.
مع مراعاة التالي:
**قسم الأوتلت لايمكن استبدال او استرجاع منتجاته لذلك نرجوا منكم الحرص على التأكد من المقاسات او طلب صور اكثر او تفاصيل اكثر عبر الواتساب.
علماً بأن اعادة ارسال منتجات بديلة من قبل المتجر مره أخرى للعميل يتم تطبيق قيمة توصيل من جديد حسب التسعيرة المحدده مسبقاً
كما ان الشحن الدولي لاينطبق عليه حالياً الاسترجاع او الإستبدال، حيث ان اعادة شحن المنتج من خارج السعودية مسؤولية العميل.
قمنا بتحديث السياسة ابتدا من 13/05/2020 م بعد ان تم
مراجعة الجهات الصحية والكشف عن كيفية الحد من إنتشار الأمراض المعديه في هذا الفترة ونتعهد لكم بأن المستودع وجميع العاملين ملتزمين بالوقاية والحماية الصحية والحفاظ على منتجاتهم.
لذاك نرجوا منكم قبل الشروع بالشراء في حال الرغبة بأخذ مقاسات التواصل واتساب وسنجتهد لتوفير جميع المقاسات لجميع المنتجات المعروضه.
في حال إستلم العميل المنتج ويوجد به بعض الملاحظات (عيوب تصنيعية او تلف أو ماشابه) يحق له رفع مطالبة عن طريق واتساب المتجر ويتم التعامله مع الحالة بشكل إحترافي.
وشكرا لتفهمكم ودمتم سالمين
للتواصل على الواتساب مع خدمة العملاء او عبر البريد الإلكتروني
